Для того чтобы защитить свои несоблюденные права и компенсировать нанесенный ущерб, необходимо обращаться за помощью к квалифицированным специалистам. Только они могут помочь разобраться в этом спорном вопросе. Без заключения эксперта очень сложно будет доказать правоту.
швейных и трикотажных изделий – это процедура, в процессе которой осуществляется полное исследование качества данных изделий, оценка потребительских свойств, которыми они обладают, выявление вероятных причин и дефектов, повлекших их образование. Такая процедура требуется в тех случаях, когда необходимо решить спор между производителем или продавцом товаров и их конечным потребителем. Предметом спора в таких случаях являются потребительские свойства продукции, их пригодность к употреблению.
В процессе проведения экспертизы важной стадией будет определение характера дефекта – это производственный брак или же дефект появился в результате неаккуратного хранения либо из-за неправильной эксплуатации.
Следует отметить, что должна проводиться компетентными экспертами, которые имеют соответствующий опыт работы в этой области, сертификаты соответствия. По результатам проведенной экспертизы заказчик получает заключение – это документ, который имеет доказательную базу, с его помощью можно в суде обосновать свои нарушенные права.
И если будет выявлена недобросовестность продавца либо производителя, покупатель может потребовать вернуть ему средства, устранить дефекты или заменить товары. В таком случае затраты на экспертизу оплачиваются продавцом.
Поэтому очень важно, чтобы потребителем заказывалась исключительно у квалифицированных специалистов, чье заключение сможет стать веской доказательной базой. Только в таком случае потребитель сможет гарантировать себе то, что его права будут восстановлены. Преимущество обращения к независимому эксперту заключается в том, что он быстро и грамотно проводит всестороннее исследование, предоставляет грамотные консультации по всем сопровождающим вопросам. Следует отметить: если судом будет выяснено, что одежда ненадлежащего качества, все затраты на проведение независимой экспертизы лягут на плечи продавца или производителя продукции в зависимости от того, по чьей вине качество продукции не отвечает завяленным стандартам ГОСТ.
|